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一封来自五代同堂的信

2019-06-06 12:32:00   来源:平南县第二人民医院   作者:内一科 谢坤梅

  “我们是一百零一岁梁某某老人的后代,我们怀着无比感激的心情,真诚对你们(内一科全体医务人员)说一声感谢,老奶奶可以活到今天,与你们的高超的医术、热情的服务、艰辛努力分不开······”

  

  今天我们内一科收到这样的一封感谢信以及锦旗,  以这样一段感人的话开头,字正腔圆,诚意十足,还有就是五代同堂的这种幸福感,以及家人团结友爱的场面,这种天伦之乐、满满的幸福感的画面,这样的我看着很感动。

  这是一位101岁的老奶奶,从2012年开始,反复在我科住院治疗,最近一次住院是2019年05月份,来的时候我还记得家属那种焦虑不安的心情,当时家属还说:医生你们尽力就好了,其实我们已经有心理准备了,当时病人呼吸急促、费力,口唇面色紫绀,双下肢轻度水肿等症状,入院后医生立即给予输氧、强心、利尿、扩张血管、改善血液循环等治疗,我们不管是医生还是护士,只要经过病房,都会不由自主的看一眼老奶奶,可能这是一种习惯,经过治疗老奶奶的症状得到很大的改善、好转。有一次,我在下班前巡视病房发现家属不在病房陪护,就一直在床边守护老人,直到她家属回来看到我,她特别激动握着我的手对我说:谢护长谢谢你,我刚刚去打饭了,走得太急忘记和你们说一声了,幸好有你在,谢谢你!然后我对他说:你离开了15分钟左右,尽管是这样,但是我要说你几句,老奶奶年纪那么大,没有家属在身边陪护很危险的,万一有个磕着碰着怎么办?不管任何时候,都要有人在身旁看护,这是安全意识,他说护长我知道了,谢谢你的批评,我接受!其实我们大家都知道老奶奶一家人也特别的和善,很有礼貌,我们作为医护人员内心最大的感受,精神上得到很大的尊重,心里很感动。

  

  在我们心血管内科的工作,很繁琐、也很紧急的抢救,而且面对的都是老人,沟通需要花费很大的时间,因为病人的病情反复无常,没有过硬的技术、心理应急能力,可能你会觉得很吃力工作,但是我们医生、护士一直都是秉着以“病人为中心、大医精诚患者安”的服务理念,对待工作从未有过任何怠慢、不耐烦,我再次回到这里工作最大的感触就是:我们科室不管是医生还是护士之间的配合、沟通,都很可以很从容淡定的应对,而且很有担当,责任心很强,我很荣幸可以在这样的环境下,还有和这样的团队工作,我觉得很开心,我喜欢这样的氛围,这也让我感觉到和之前很不一样了,也许是现在的人更加的年轻活泼开朗了,也许是人的心境不一样了,所以我心里也感觉到很温暖!

  

  如果我们每个医务人员都真诚相对,把病人当成家人一样,也许医患问题也会得到很大的改善,得到家属这么大的支持、认可,这是对我们工作最大的认可,还有支持! 希望所有的家庭都幸福安康!


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