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优质护理暖人心、温馨服务见真情

2019-04-29 16:12:29   来源:平南县第二人民医院   作者:骨二科 陈婵颖

  时光飞逝,岁月荏苒,我院骨二科开展优质护理服务已有数载。护士们轻声柔语与患者沟通,了解病人的心理,帮助病人做一些基础护理。输液前,详细地告诉患者每一瓶药液的功效及使用目的,使患者心中的茫然消除了。检查前,将检查的目的及需要配合的注意事项一一告知,患者内心的恐惧不见了。责任护士协助患者饮食和康复指导,与患者谈心交流,帮助病人解决实际困难,从入院到出院,到出院后的电话回访病情跟踪,直至患者完全康复,为患者提供全程、无缝对接的护理服务。

  

  骨二科全体医务人员用“爱心、耐心、细心、责任心、热心”服务于每一位患者,让患者感受到在医院就像在家里一样温馨。优质的护理,贴心的服务让患者看在眼里,记在心上。一个个患者及家属在出院时为了表达他们对医务人员的感谢,送来了感谢信或锦旗。这些来自患者的特殊礼物,传递的不仅仅是患者感激之情,更是对骨二科医护人员辛勤工作的认可。朴实的言语,彰显的是医患之间的真诚与和谐,是对医护人员无私布奉献的最好回报。


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